Info sulla vostra vacanza
dalla A alla Z

La caparra ammonta a 400,00 € per appartamento e deve essere versata entro 3 giorni dalla prenotazione. 
Qui di seguito i metodi di pagamento a vostra disposizione: 
Carta di credito: Mastercard, Visa
Bonifico bancario: indicare il nome della prenotazione. Vi preghiamo di notare che per ogni appartamento è richiesto un bonifico separato di 400,00 €. Riceverete una conferma da parte nostra dell’avvenuta ricezione della vostra caparra. L’importo restante sarà pagato direttamente in loco al momento della partenza.

Tyrol Sas di Brunner Alexander & Co
Via Gustav Flora 4, 39025 Naturno/Italia
Cassa Raiffeisen Naturno
Codice SWIFT: RZSBIT21022
IBAN: IT09 T081 5758 6300 0030 0213 900

Per i nuovi ospiti la prenotazione è considerata vincolante una volta ricevuta la caparra.
Per gli ospiti abituali la prenotazione è considerata vincolante non appena avete ricevuto da noi la conferma di prenotazione.

Vi consigliamo di prenotare in anticipo il trattamento desiderato nella data prescelta, preferibilmente al momento della prenotazione della camera.

L’appartamento sarà pronto per voi il giorno dell’arrivo dalle 16:00. Se arrivate prima, potete già utilizzare tutti i servizi mentre noi ci occupiamo del vostro appartamento.
Il giorno della partenza vi chiediamo di liberare l’appartamento entro le 10:30. Il late check-out è possibile previo accordo ed è soggetto a disponibilità.

Chi prima prenota, più risparmia! Se prenotate il vostro soggiorno di una settimana almeno 2 mesi prima, riceverete uno sconto per prenotazioni anticipate del 5%. Lo sconto si applica nei seguenti periodi:
07/06 – 27/06/2026
12/09 – 26/09/2026

Non si applica alcun diritto di recesso ai sensi del Codice del Consumo – tuttavia vi concediamo le seguenti condizioni generali di cancellazione:

• Fino a 42 giorni prima dell’arrivo: cancellazione gratuita – la caparra versata verrà restituita detraendo una tassa di gestione di € 50,00
• Dal 41° giorno prima dell’arrivo: addebito del 100% del prezzo del soggiorno
• In caso di arrivo ritardato, mancato arrivo o partenza anticipata verrà addebitato il 100% del prezzo del soggiorno

La cancellazione deve essere effettuata per iscritto e pervenire al TYROL family retreat entro i termini sopra indicati. Queste condizioni di cancellazione si applicano indipendentemente dal fatto che gli appartamenti cancellati vengano riaffittati in tutto o in parte.

In ogni caso, vi consigliamo di stipulare un’assicurazione di viaggio presso il nostro partner ERV.

Accettiamo le seguenti modalità di pagamento:

• Contanti (limite di pagamento in contanti secondo la legge italiana)
• Carta di credito/debito
• Carta di credito (Visa o Mastercard, tenere presente il limite estero)
• Bonifico bancario anticipato

Siete già stati almeno tre volte per una settimana di prenotazione al TYROL Family Retreat? Allora abbiamo un regalo speciale per voi la prossima volta che prenoterete un soggiorno di almeno una settimana.

• Sconto fedeltà del 3% sul prezzo del soggiorno (ristorazione ed extra esclusi)
• Il check-in è possibile già dalle 14:30
• Partecipazione gratuita a tutti i tour guidati in bici con le nostre guide (esclusi i costi di trasporto)
• Pagamento in contanti in loco: sconto del 2% sul prezzo del soggiorno (extra esclusi)
• Regalo alla partenza

Bonus per passaparola: se una famiglia prenota almeno una settimana da noi e menziona il vostro nome, riceverete un buono del valore di 100,00 € che potete riscattare al vostro prossimo soggiorno. La famiglia che ha prenotato la vacanza riceverà nel proprio appartamento una bottiglia di spumante analcolico alle mele.