Die meist gestellten Fragen über das Familienhotel Südtirol

ALLGEMEIN

Was sind die Vorteile der Residence Tyrol?

Wer den Service eines Hotels genießen aber dabei nicht auf die Freiheit eines Appartements verzichten möchte, findet hier den Idealen Wohlfühlort – denn im TYROL werden die Vorzüge des Hotelkomforts und die grenzenlose Freiheit eines Appartements perfekt vereint.
Sie können dem eigenen Rhythmus folgen und sich gleichzeitig von unserem fast unsichtbaren Service verwöhnen lassen.

Sie können jeden Tag so gestalten, wie er am besten zu Ihren persönlichen Bedürfnissen passt und täglich entscheiden, ob Sie unseren Frischbrötchenservice mit großer Auswahl an frischen Brötchen direkt vom Bäcker, Wurst- und Käseauswahl, Milchprodukten, Aufstrichen und vielem mehr nutzen, Sie sich lieber vom reichhaltigen Angebot unseres Frühstück-Roomservice „Happy Morning“ verwöhnen lassen oder ob Sie sich lieber komplett Selbstversorgen möchten.

Unsere 25 Familienappartements sind an die Bedürfnisse von Familien angepasst und verfügen neben einer vollausgestatteten Küchenzeile (inklusive Mikrowelle) auch über eine durchdachte Baby-, Kleinkind- und Kinderausstattung auf jedem Appartement (Wickelkommode, Töpfchen, Hocker, Fläschchenwärmer, Kindergeschirr, Nachtlichtstecker, etc.).

Im großen Unterschied zu vielen Residencen/Appartementhäusern findet man schon alles „pico bello“ im frisch eingebetteten und kuscheligen „Wohlfühlzuhause“.
Zudem punkten wir mit einer Vielzahl an Serviceangeboten wie der täglichen Zimmerreinigung und lesen Ihnen gerne jeden Wunsch von den Augen ab.

 Wie gehören die Residence Tyrol und das Hotel Prokulus zusammen?

Beide Betriebe befinden sich auf demselben Sunshine-Areal und sind im Parterre direkt über die Zentralbereiche sowie im Tiefparterre verbunden.
Die Eigentümer waren ursprünglich zwei Brüder, mittlerweile werden diese durch die nachfolgenden Familien liebevoll weitergeführt. 

Alexander und Janine Brunner kümmern sich um die Familien Wellness Residence Tyrol****

und Gerhard und Annemarie Brunner um das Hotel Prokulus****S .


Hier ein kleiner Einblick in das Sunshine-Areal:

Virtuelle 360° Tour

 

Ist Allergiker-Bettwäsche vorhanden, auch für Kinder?

Unsere gesamte Bettwäsche besteht aus hochwertiger, antiallergener Bettwäsche.
Zudem sind alle Appartements mit Holz-Amticoböden ausgestattet und Nichtraucher-Appartements.

 

VERPFLEGUNG

Wo können die Residence-Gäste Essen gehen?

In wenigen Gehminuten erreichen Sie das 300 m entfernte Dorfzentrum, in welchem Sie bereits eine Vielzahl verschiedener Restaurants, Pizzerias und Cafeterias finden.
Der hauseigene Restaurantführer mit tollen Tipps für Familien (Kinderkarte, Spielplatz/ecke, Streichelzoo etc.) erleichtert die Restaurantsuche.

 

Wie funktioniert der betreute Kinderstammtisch ab 2 Jahre?

Die Kinder können ab 3 Jahren zusammen mit dem Kinderclub am Kinderstammtisch teilnehmen; Kinder unter 3 Jahren bitte in Begleitung eines Erwachsenen.
Die Anmeldung erfolgt von MO-FR innerhalb 11.00 Uhr für das Mittagessen und von SA-SA innerhalb 17.00 Uhr für das abendliche Kinderbuffet.
Mittags erhalten die Kinder eine täglich wechselnde Essensauswahl und am Abend ein abwechslungsreiches Kinderbuffet.

Für Babys können wir Ihnen auf rechtzeitiger Anfrage auch Extrawünsche erfüllen.
Wir bieten jedoch keine Gläschen-Nahrung an.

 

Kann ich auch nach Lust und Laune im Hotel-Restaurant essen?

Unser á la carte Mittagsrestaurant kann ohne Voranmeldung genutzt werden.
Für das Nachmittagsbuffet bitten wir um Voranmeldung vor Ort.

 

KINDERBETREUUNG


Welche Sprachen sprechen die Kinderbetreuerinnen?

Muttersprache Deutsch, zudem die Zweitsprachen Italienisch und Englisch

 

Über welche Ausbildung verfügen die Kinderbetreuerinnen?

Abitur an einer Fachoberschule/Lehranstalt für Soziales, Spezialisierungsjahr für die Kleinkindbetreuung oder eine gleichwertige Ausbildung.


Findet die Kinderbetreuung auch in den Nicht-Schulferienzeit statt?

Unsere Kinderbetreuung findet immer und zu gleichbleibenden Zeiten statt (ausgenommen Teenie Junior Club und Teenie Club, nur während der Ferienzeiten).
Die Kinder erwartet ein altersgerechtes Kinderprogramm.

 

Unser Kind wird erst in wenigen Wochen 2 Jahre? Wird es trotzdem im Kinderclub aufgenommen?

Der Kinderclub ist für Kinder ab dem 2. Geburtstag geöffnet. Sollte ihr Kind max. 3 Wochen nach Reisebeginn den 2. Geburtstag feiern, machen wir gerne eine Ausnahme und Ihr Kind kann am Kinderprogramm teilnehmen.
Die Ausnahmeregelung wird aufgehoben, falls Ihr Kind sich nicht in die Gruppe integriert, eventuell ständig weint oder es dauernd nach den Eltern fragt - vielen Dank für Ihr Verständnis!


In diesem Falle können Sie gerne den Babyclub (ab 1 Jahr - 1,99 Jahre; nur während der Vorteilswochen "Urlaubsglück für Babys und Kleinkinder"), unser „Welcome Baby“-Paket (kostenpflichtig) oder unseren Babysitterservice (kostenpflichtig) in Anspruch nehmen/buchen.

 

Meine Kinder fallen in verschiedene Altersgruppen bei der Kinderbetreuung. Dürfen Sie zusammen bleiben?

Die Kinderbetreuung ist in 2 bis 5-jährige und 6 bis 12-jährige unterteilt. Viele Programmpunkte werden zusammen durchgeführt. Um jedoch besser auf die Bedürfnisse der Kinder eingehen zu können, ist das Programm dem Alter der Kinder entsprechend angepasst und somit werden die Altersgruppen teilweise getrennt, die Kinder sind jedoch meist im selben Raum bzw. auf dem gleichen Spielplatz. Sollte Ihr jüngstes Kind nicht allein in seiner Gruppe bleiben wollen, können gerne die älteren Geschwister in die Gruppe des Jüngeren wechseln!


KLEINKINDAUSSTATTUNG


Platzprobleme im Auto?

Neben der durchdachten Baby-, Kleinkind- und Kinderausstattung auf jedem Appartement (Wickelkommode, Töpfchen, Hocker, Fläschenwärmer, Kindergeschirr, Nachtlichtstecker, etc.) finden Sie auch weitere, kostenlose Ausleihmöglichkeiten.
Liegewagen, Buggy- und Geländebuggy können vor Ort für die gesamte Urlaubszeit fest eingebucht werden.
Wander-Rückentragen sind täglich ausleihbar.
Keine Vorbestellung nötig!

 

NATURNS


Wie hoch liegt und wie viele Einwohner hat Naturns?

554 m, ca. 6000 Einwohner, kein Winter-Skigebiet


Wie weit ist das Dorfzentrum mit Geschäfte und Restaurants entfernt?

Ca. 300 m; 5 Minuten zu Fuß


Kann ich direkt vom Hotel aus Wanderungen oder Biketouren machen, ohne dass ich das Auto benutzen muss?

Ja, es gibt zahlreiche Spazier- und Wandermöglichkeiten (von eben bis leicht ansteigend für Buggy’s und Kinderräder, Aufstiegsanlagen und Touren von leicht bis schwierig), die direkt vom Haus aus erreichbar sind. Der Fahrradweg ist nur 300 m von unserer Residence entfernt.
Beste Bus- und Zugverbindungen in wenigen Gehminuten!