Buchungs- & Stornierungsbedingungen

 

RESERVIERUNG

  • Anreise/Abreise: Samstag (andere Tage auf Anfrage)
  • Neue Gäste: Durch Ihre Reservierung und Anzahlung sowie unserer Rückbestätigung ist die Buchung verbindlich
  • Stammgäste: Durch unsere Bestätigung sowie Ihrer Rückbestätigung mittels Mail oder direkt im Chat ist die Buchung verbindlich

 

ANGELD

  • € 400,00 innerhalb 3 Tage

Mittels Kreditkarte: Akzeptierte Kreditkarten (Master Card, Visa Card)
Mittels Banküberweisung: mit Angabe des Buchungsnamen. Bitte beachten Sie, dass pro Appartement eine getrennte Überweisung á € 400,00 zu tätigen ist! Der Empfang wird von uns bestätigt und die Reservierung gilt als fix gebucht!

 

Unsere Bankverbindung

Tyrol KG des Brunner Alexander & Co
Gustav-Flora-Straße 4, 39025 Naturns/Italien
Raiffeisenkasse Naturns
SWIFT-CODE: RZSBIT21022
IBAN: IT 09 T 08157 58630 000300 213900

 

  • Die Restzahlung wird vor Ort bei Abreise beglichen

 

Zahlungsmittel:

  • Bargeld: Bargeldzahlungslimit nach italienischem Gesetz: €1.999,99
  • EC/Bankomatkarte
  • Kreditkarte (Visa oder Mastercard, bitte Auslandslimit beachten)
  • Vorabüberweisung.
  • Die Rechnung muss bei Abreise beglichen werden.

 

Check-In und Check-Out

  • Check-In 16.00 Uhr / Check-out 10.30 Uhr
  • Bei früher Ankunft können Sie schon gerne alle Hotelinfrastrukturen genießen und wir werden uns um Ihr Appartement so schnell als möglich bemühen
  • Bevorzugt Samstag; ansonsten bitte telefonisch Termin abklären
  • Late-check-out nach Absprache und Möglichkeit vor Ort

 

BEAUTY

  • Es wird empfohlen Behandlungswünsche und Termine im Voraus mitzubestellen!

 

STORNIERUNG & REISERÜCKTRITTSVERSICHERUNG - ohne Risiko buchen!

Es steht kein Rücktrittsrecht im Sinne des Konsumentenschutzkodex zu - dennoch räumen wir Ihnen folgende Stornobedingungen ein:

Aufgrund der COVID-19 Situation haben wir unsere Stornobedingungen auch für das Jahr 2021 angepasst.
In folgenden Fällen garantieren wir Ihnen eine kostenlose Stornierung:
 

  • Die Anreise nach Südtirol/Italien aufgrund einer Grenzschließung unmöglich ist
  • Für Südtirol/Italien eine Quarantänepflicht Ihres Heimatlandes besteht
  • Südtirol/Italien als Risikogebiet Ihres Heimatlandes eingestuft wird

Bereits getätigte Anzahlungen werden in einen Wertgutschein für Ihren nächsten Aufenthalt umgewandelt oder abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von € 50,00​ rückerstattet.

In jedem Fall empfehlen wir Ihnen den Abschluss unserer günstigen Reiseversicherung unseres Partners ERV, welche Stornodeckung auch bei COVID-19 Erkrankung trotz Pandemiestatus beinhaltet.


Ansonsten gelten bei einer Stornierung aus anderen Gründen, weiterhin die allgemeinen Stornobedingungen:

  • Bis 6. Wochen vor Reiseantritt: Das Angeld abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von € 50,00 erhalten Sie zurück
  • 6. Woche bis 4. Woche vor Reiseantritt: Die Anzahlung verfällt zu unseren Gunsten
  • 4. Woche bis 1. Woche vor Reiseantritt: 80 % des Logispreises werden in Rechnung gestellt
  • 1. Woche vor Reiseantritt: 100 % des Logispreises werden in Rechnung gestellt
  • Bei verspäteter oder Nichtanreise bzw. vorzeitiger Abreise berechnen wir 100% des Logispreises

Die Stornierung muss durch einseitige schriftliche Erklärung erfolgen und spätestens innerhalb der obgenannten Zeiträume (6 Wochen/ 1 Woche) vor dem vereinbarten Ankunftstag des Gastes/der Gäste in den Händen der Familien Residence Tyrol sein.

OK

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