RESERVIERUNG
- Anreise/Abreise: Samstag (andere Tage auf Anfrage)
- Neue Gäste: Durch Ihre Reservierung und Anzahlung sowie unserer Rückbestätigung ist die Buchung verbindlich
- Stammgäste: Durch unsere Bestätigung sowie Ihrer Rückbestätigung mittels Mail oder direkt im Chat ist die Buchung verbindlich
ANGELD
- € 400,00 innerhalb 3 Tage
Mittels Kreditkarte: Akzeptierte Kreditkarten (Master Card, Visa Card)
Mittels Banküberweisung: mit Angabe des Buchungsnamen. Bitte beachten Sie, dass pro Appartement eine getrennte Überweisung á € 400,00 zu tätigen ist! Der Empfang wird von uns bestätigt und die Reservierung gilt als fix gebucht!
Unsere Bankverbindung
Tyrol KG des Brunner Alexander & Co
Gustav-Flora-Straße 4, 39025 Naturns/Italien
Raiffeisenkasse Naturns
SWIFT-CODE: RZSBIT21022
IBAN: IT 09 T 08157 58630 000300 213900
- Die Restzahlung wird vor Ort bei Abreise beglichen
Zahlungsmittel:
- Bargeld: Bargeldzahlungslimit nach italienischem Gesetz: €1.999,99
- EC/Bankomatkarte
- Kreditkarte (Visa oder Mastercard, bitte Auslandslimit beachten)
- Vorabüberweisung.
- Die Rechnung muss bei Abreise beglichen werden.
Check-In und Check-Out
- Check-In 16.00 Uhr / Check-out 10.30 Uhr
- Bei früher Ankunft können Sie schon gerne alle Hotelinfrastrukturen genießen und wir werden uns um Ihr Appartement so schnell als möglich bemühen
- Bevorzugt Samstag; ansonsten bitte telefonisch Termin abklären
- Late-check-out nach Absprache und Möglichkeit vor Ort
BEAUTY
- Es wird empfohlen Behandlungswünsche und Termine im Voraus mitzubestellen!
STORNIERUNG & REISERÜCKTRITTSVERSICHERUNG - ohne Risiko buchen!
Es steht kein Rücktrittsrecht im Sinne des Konsumentenschutzkodex zu - dennoch räumen wir Ihnen folgende Stornobedingungen ein:
Aufgrund der COVID-19 Situation haben wir unsere Stornobedingungen auch für das Jahr 2021 angepasst.
In folgenden Fällen garantieren wir Ihnen eine kostenlose Stornierung:
- Die Anreise nach Südtirol/Italien aufgrund einer Grenzschließung nicht möglich ist
- Eine Quarantänepflicht besteht - dies gilt sowohl für die Einreise nach Südtirol/Italien, als auch für die Rückreise in Ihr Heimatland
- Südtirol/Italien als Risikogebiet Ihres Heimatlandes eingestuft wird
Bereits getätigte Anzahlungen werden in einen Wertgutschein für Ihren nächsten Aufenthalt umgewandelt oder abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von € 50,00 rückerstattet.
In jedem Fall empfehlen wir Ihnen den Abschluss unserer günstigen Reiseversicherung unseres Partners ERV, welche Stornodeckung auch bei COVID-19 Erkrankung trotz Pandemiestatus beinhaltet.
Ansonsten gelten bei einer Stornierung aus anderen Gründen, weiterhin die allgemeinen Stornobedingungen:
- Bis 6. Wochen vor Reiseantritt: Das Angeld abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von € 50,00 erhalten Sie zurück
- 6. Woche bis 4. Woche vor Reiseantritt: Die Anzahlung verfällt zu unseren Gunsten
- 4. Woche bis 1. Woche vor Reiseantritt: 80 % des Logispreises werden in Rechnung gestellt
- 1. Woche vor Reiseantritt: 100 % des Logispreises werden in Rechnung gestellt
- Bei verspäteter oder Nichtanreise bzw. vorzeitiger Abreise berechnen wir 100% des Logispreises
Die Stornierung muss durch einseitige schriftliche Erklärung erfolgen und spätestens innerhalb der obgenannten Zeiträume (6 Wochen/ 1 Woche) vor dem vereinbarten Ankunftstag des Gastes/der Gäste in den Händen der Familien Residence Tyrol sein.
